Política de privacidade

Última atualização: 3 de março de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o nosso aplicativo móvel e o nosso site.

1. Informações que coletamos

Quando você utiliza o nosso aplicativo, coletamos os seguintes dados:

  • Dados de geolocalização – utilizados para gerar uma lista de usuários com os quais você cruzou caminhos. Esses dados são excluídos automaticamente após 24 horas.
  • Mensagens – armazenamos as mensagens trocadas entre os usuários para facilitar a comunicação. As mensagens são mantidas enquanto a sua conta existir.
  • Informações do perfil – incluindo sua foto, e-mail e data de nascimento.
    • O seu e-mail e a sua data de nascimento permanecem privados e não são compartilhados com outros usuários.
    • A sua data de nascimento é utilizada para verificar que você tem pelo menos 18 anos de idade.
  • Relatórios de erros e falhas – coletamos dados técnicos (modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, registros de erros) para diagnosticar e corrigir problemas. Esses dados não incluem o conteúdo das suas mensagens nem a sua localização exata.
  • Análise do site – coletamos estatísticas anônimas de uso do nosso site (páginas visitadas, origem do acesso, país). Nenhum dado pessoal ou cookie é utilizado.

2. Como utilizamos os seus dados

  • Fornecer uma lista de usuários com os quais você cruzou caminhos.
  • Facilitar a correspondência entre usuários e aprimorar os nossos serviços.
  • Garantir o cumprimento do requisito de idade mínima de 18 anos.
  • Diagnosticar e corrigir problemas técnicos.
  • Analisar estatísticas anônimas de uso do site para aprimorar o nosso serviço.

A base legal para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento (para rastreamento de geolocalização), a execução do nosso serviço (para informações de perfil e mensagens) e o nosso interesse legítimo (para rastreamento de erros e análise do site).

3. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei para fins de aplicação da legislação vigente.

Os seus dados são hospedados na França pela OVHcloud (ovhcloud.com), um provedor europeu de serviços em nuvem.

Utilizamos os seguintes provedores de serviços europeus para operar o nosso serviço:

  • Sentry (sentry.io) – rastreamento de erros, hospedado na UE (Alemanha).
  • Plausible (plausible.io) – análise do site, hospedado na UE. Sem cookies, sem coleta de dados pessoais.

Nenhum dado é transferido para fora da União Europeia.

4. Direitos do usuário e exclusão de dados

  • Você pode excluir o seu perfil a qualquer momento por meio da aba "Eu" no aplicativo.
  • Após a exclusão, todos os seus dados serão removidos permanentemente em até 90 dias.
  • Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
  • Solicitar o recebimento dos seus dados em um formato estruturado e de uso comum.
  • Solicitar a correção de dados incorretos.
  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento, em particular para o rastreamento de geolocalização.
  • Apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente.

5. Segurança dos dados

Levamos a privacidade a sério e seguimos os princípios do GDPR:

  • Armazenamos apenas os dados necessários.
  • Os dados de sessão são criptografados no seu dispositivo.
  • Não armazenamos senhas em nosso banco de dados.
  • Utilizamos criptografia TLS e tecnologias de segurança de última geração para proteger as suas informações.

6. Restrição de idade

O nosso aplicativo é destinado exclusivamente a usuários com 18 anos ou mais. Se você tiver menos de 18 anos, não está autorizado a utilizar os nossos serviços.

7. Rastreamento e cookies

  • Não utilizamos cookies.
  • O nosso aplicativo utiliza rastreamento de geolocalização em segundo plano para gerar uma lista de usuários com os quais você cruzou caminhos, mesmo quando o aplicativo não está sendo utilizado ativamente.
  • Será solicitada a sua permissão para o rastreamento de localização no seu dispositivo.

8. Atualizações da política

Podemos atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por meio do aplicativo ou por e-mail. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

9. Entre em contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco por meio do nosso formulário em matuvu.app/contact.